Нині значущість soft skills-інтерв’ю тільки зростає. Особливо в компаніях, де дбають про культуру й цінності команд. Водночас саме цей етап викликає багато запитань у кандидатів. Ми підготували рекомендації, що будуть корисними для шукачів роботи.
Soft skills-інтерв’ю — це один з етапів найму, який передбачає оцінку загальних характеристик особистості. Сьогодні їх називають компетенціями майбутнього навіть для технічних позицій, адже саме такі навички є фоном для формування й виявлення hard skills.
Здебільшого процес найму передбачає такі етапи:
- скринінг резюме;
- тестове завдання;
- soft skills-інтерв’ю;
- hard skills-інтерв’ю;
- спілкування з PM-менеджером проекту, власником компанії.
Наявність чи відсутність певних етапів, їхня форма, тривалість і послідовність значною мірою залежать від культури компанії та якості налагодження рекрутингових процесів. Тому soft skills-інтерв’ю може відбуватися як до, так і після тестового завдання, а також у поєднанні з hard skills-частиною або іншого дня.
Найчастіше soft skills-інтерв’ю проводить рекрутер. У невеликих компаніях це може бути HR-фахівець або навіть власник, а в більших — саме інтерв’юер: рекрутер з вузькою спеціалізацією.
Нерідко висновки щодо загальних навичок остаточно формуються вже на фінальних етапах найму.
Здебільшого інтерв’ю триває приблизно годину. В ідеалі після цього рекрутер або повідомляє про відмову, або ж запрошує на наступний етап конкурсного добору.
Зазвичай структура інтерв’ю така:
- вступ-знайомство;
- уточнення даних резюме;
- основний блок;
- запитання-відповіді;
- узгодження подальших кроків.
Форма спілкування може бути різною. За спостереженнями, дистанційно спілкуються переважно рекрутери з агентств чи великих аутсорсингових компаній, натомість продуктові й невеликі компанії частіше запрошують до офісу. Іноді практикують зустрічі на нейтральній території (кафе, коворкінг-заклади тощо).
Про soft skills-інтерв’ю можна багато говорити, але краще його один раз пройти. Для цього варто:
- проаналізувати себе, свій досвід, прагнення та плани;
- почитати про компанію, яка вас запрошує;
- бути чесним: як із собою, так і з рекрутером;
- подавати інформацію правильно: чітко й стисло, але бути готовим наводити приклади з власного досвіду.