Питання вибору сфери професійної діяльності рано чи пізно виникає перед кожною людиною. На сьогоднішній день однією з найбільш популярних професій стала професія у сфері управління, тобто професія менеджера. Що вона собою являє і як домогтися успіху в менеджменті?
Менеджмент – це управління чим-небудь. Таким чином, дана сфера діяльності включає в себе такі процеси, як керівництво, планування, координацію, розпорядження, контроль. Менеджер повинен володіти відповідними компетенціями для ефективного виконання своїх обов’язків. Управління може здійснюватися в будь-якій області, найчастіше це:
- управління виробництвом;
- управління персоналом;
- управління проектами;
- управління інвестиціями;
- управління маркетингом;
- стратегічне управління і т.п.
Виходить, що професія менеджера може мати місце в різних областях діяльності компанії, а, значить, і вимагати від фахівця різних компетенцій. Безумовно, існують певні відмінності, проте в цілому даний вид трудової діяльності має власні, загальні для управління в різних сферах, секрети успіху.
Компетенції для успіху
Немає ніякого сумніву в тому, що абсолютно кожна професія вимагає наявності певних знань, досвіду і компетенцій. Менеджмент – не виняток. Проте слід сказати, що в даній сфері найважливіше загальнолюдські цінності та орієнтири, навички роботи з людьми. Тим не менш, можна виділити й інші особливості вимог професії «менеджер»:
- гарне виховання - для менеджера будь-якої ланки необхідно знати правила етикету і мати гарні манери, оскільки його діяльність пов’язана з роботою з людьми, особливо у випадку управління персоналом;
- чітка і грамотна мова - для менеджера не обов’язково бути майстерним оратором, однак він повинен вміти говорити чітко, ясно, правильно висловлювати свої думки і не допускати різного роду помилок;
- наявність освіти - освіта в кар’єрі менеджера має вирішальне значення, адже вона дає міцні теоретичні знання, а також розширює кругозір. Людина з вищою освітою завжди зможе знайти теми для бесіди з будь-якою людиною, що для менеджера дуже важливо;
- уміння тримати себе і зовнішній вигляд - риси, які відрізняють гарного менеджера. Йому слід бути впевненим у собі, елегантним, стриманим;
- уміння слухати і чути - навички активного слухання, а також уміння почути те, про що говорить співрозмовник, неймовірно важливі в кар’єрі менеджера. Крім того, слід проявляти гнучкість при спілкуванні з іншими людьми (партнерами, клієнтами);
- розвинена інтуїція – вона стане також надійним помічником менеджера, оскільки йому належить приймати рішення щодня, щогодини, в умовах невизначеності, в умовах ризику. Все це призводить до того, що шосте відчуття підкаже, як правильніше було б себе повести і дозволить уникнути неприємних ситуацій.
Таким чином, в професії менеджера важливими є людські якості та навички роботи і спілкування з людьми, а також теоретична підготовка. Якщо враховувати всі ці вимоги, то можна швидко і легко просунутися по кар’єрних сходах і досягти успіху у своїй професійній діяльності.