У будь-якій сфері професійної діяльності важливу роль відіграє уміння налагоджувати зв’язки з людьми та ціленаправлено вести переговори.
В Уманському міському центрі зайнятості 12 безробітних жінок мали нагоду навчитися ефективним моделям комунікації на черговому засіданні клубу «Я успішна жінка». Заняття проводили провідний фахівець з профорієнтації Тетяна Задорожко разом з доцентом кафедри психології Уманського державного педагогічного університету Тетяною Перепелюк.
Під час тренінгу жінки разом з фахівцями опрацювали презентовані моделі ефективної комунікації, ознайомилися з прикладами дієвого діалогу та дізнались про поширені помилки його ведення.
«Для того, щоб комунікація вважалася ефективною, - підкреслила Тетяна Перепелюк, - слід дотримуватись певних умов. По-перше, спілкування має бути двостороннім. Реципієнт повинен докладати максимальні зусилля для правильного сприйняття повідомлення. По-друге, повідомлення повинно бути чітким, структурованим і коротким. Ефективна комунікація завжди емоційна, в тій мірі, яка прийнятна в тій чи іншій ситуації. Також наш діалог буде ефективним тільки тоді, коли кожен його учасник проявлятиме терпіння і толерантність до чужих недоліків».
Цікавим було й обговорення невербальних сигналів для поліпшення комунікації, адже далеко не кожен учасник тренінгу знав, що використання «закритих» поз під час діалогу – схрещення рук, ніг підсвідомо налаштовує на негативний фінал комунікації. У той час як відкриті долоні і доброзичлива усмішка – здатні справити позитивне враження на будь-якого співрозмовника.
У результаті проведеного заходу жінки отримали нові знання з актуальних питань побудови успішного діалогу, що значною мірою впливає на успіх у пошуку роботи, кар’єрного зростання та професійної реалізації загалом.
Уманський МЦЗ