До Уманського міського центру зайнятості Оксана Кулібаба звернулася за допомогою у пошуку роботи після звільнення. Під час спілкування з фахівцем центру зайнятості Оксана отримала інформацію про можливість розпочати власну справу за допомогою служби зайнятості.
Маючи досвід в банківській та страховій сферах та враховуючи, що в м. Умань відсутній контакт-центр в сфері страхування, Оксана вирішила відкрити власний аутсорсинговий контакт-центр.
Після проходження професійної підготовки за програмою «Підприємництво та бізнес-планування» Оксана захистила бізнес-план на тему «Організація підприємницької діяльності в напрямку надання інформаційно-консультаційних послуг (аутсорсинговий контакт-центр страхової компанії)» та зареєструвала підприємницьку діяльність.
Завдяки отриманій допомозі по безробіттю Оксана Кулібаба орендує приміщення та в подальшому планує створити нові робочі місця.