Сучасний ринок праці потребує впровадження нових підходів для повернення шукачів роботи, включаючи і вразливі верстви населення, до активної зайнятості. Починаючи з січня 2018 року службою зайнятості запроваджено процедуру соціального супроводу безробітних осіб за підходом кейс-менеджмент.
07 лютого 2018 року в Черкаському обласному центрі зайнятості відбувся семінар-нарада із заступниками директорів - начальниками відділів надання соціальних послуг базових центрів зайнятості (філій обласного центру зайнятості) щодо підвищення ефективності та якості надання соціальних послуг населенню шляхом застосування в роботі процедури профілювання зареєстрованих безробітних та соціального супроводу за підходом кейс – менеджмент.
Відкрив семінар директор обласного центру зайнятості Григорій Дендемарченко, який зазначив що в сучасних умовах служба зайнятості розвивається як сервісна установа із запровадженням нових підходів в роботі з клієнтами. Застосування профілювання зареєстрованих безробітних передбачає визначення наявного потенціалу та рівня мотивації до праці кожного клієнта служби зайнятості, який отримав статус безробітного, що вже на початкових етапах дозволить виявити осіб з високим ризиком тривалого безробіття та запропонувати послуги, що прискорять їх працевлаштування. Однією з таких послуг і є соціальний супровід при працевлаштуванні за підходом кейс-менеджменту.
У ході роботи семінару учасники обговорили проблемні питання, обмінялися досвідом роботи. Так, заступник директора Черкаського міського центру зайнятості Валентина Мирончак висвітила питання взаємодії із надавачами послуг організаціями-партнерами м. Черкаси, які вирішують проблеми подолання бар’єрів у працевлаштуванні безробітних осіб.
Практичні рекомендації, матеріали, які отримали слухачі семінару щодо підтримки та надання допомоги безробітним в процесі їх працевлаштування, залучення необхідних фахівців, організацій; застосування допоміжних та підтримуючих послуг із зайнятості, сприятимуть ефективному працевлаштуванню клієнтів.