Прийоми для початку бесіди:
Доброзичлива посмішка Жести та пози відкритості Привітання Привітна інтонація голосу Уважне відношення до співбесідника Доброзичливо-нейтральний тон бесіди Врахування емоційного стану партнера Візуальний контакт
Прийоми для розвитку бесіди: